グッズステーションtraindo(トレンド) ご利用規約

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グッズステーションtraindo（トレンド）にて商品を購入される方は、自動的に株式会社ジェイアール東海エージェンシーが運営するインターネットサービスの個人情報登録者となります。下記の利用規約をお読みの上、同意された場合、ご注文を行ってください。

株式会社ジェイアール東海エージェンシー（以下「弊社」）は、弊社が提供するインターネット上でのサービス（以下「本サービス」）を通じて商品を購入される方（以下「本サービス利用者」）に対して本サービスのご利用および弊社からの商品の購入に関するグッズステーションtraindo（トレンド）利用規約（以下「本利用規約」）を以下の通り定めます。

  1. ＜第1条　情報の取り扱い＞

    1. 本サービス利用者は、本サービスを通じて入手した写真や文章等を含む全ての情報について、複製、販売、出版その他いかなる方法によっても第三者に開示または提供しないものとします。
    2. 本サービス利用者は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される著作物等を著作権法で定める個人の私的使用の範囲外の目的で使用しないものとします。
    3. 別段の定めのない限り、本サービスのオンライン上での各コンテンツに関する著作権、プログラムその他知的財産権は、弊社あるいは株式会社メイテツコム、その他各コンテンツの提供者に帰属するものとし、また、各コンテンツの集合体としての本サービスの著作権その他知的財産権は、弊社に帰属するものとします。

  2. ＜第2条 個人情報登録者＞

    1. 個人情報登録者とは、商品購入の際に本利用規約を承諾のうえ、弊社所定の手続きに従って個人情報登録の申し込みを行い、弊社が承認した方をいいます。
    2. 個人情報登録者は、Ｅメールアドレス、その他弊社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、所定の方法により、速やかに弊社に届け出るものとします。
    3. 個人情報登録者は、弊社に届け出ている内容に虚偽がないことを保証するものとします。

  3. ＜第3条 個人情報の管理＞

    1. 個人情報登録者は、個人情報登録者ご自身で設定した個人情報の管理についての一切の責任を負うものとします。
    2. 個人情報登録者は、個人情報について第三者（他の個人情報登録者を含む）に使用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等してはならないものとします。

  4. ＜第4条　禁止事項＞

    1. 本サービスを使用した営業活動、営利を目的とした使用およびその準備を目的に利用する行為。
    2. 登録された個人情報を不正の目的に使用する行為。
    3. 弊社または第三者（他の本サービス利用者を含む）に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
    4. 弊社または第三者（他の本サービス利用者を含む）の著作権、財産、プライバシー、もしくはその他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
    5. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
    6. その他、弊社が不適切と判断する行為。

  5. ＜第5条　個人情報の抹消及び注文の取消＞

    本規約および以下の各号の一つにでも該当する場合は、弊社は、事前に通知することなく、直ちに個人情報登録を抹消及び注文を取り消すことができるものとします。

    1. 第4条に規定する禁止事項の行為を行なった場合。
    2. 弊社への申告、届出内容に虚偽があった場合。
    3. 料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合。
    4. その他、本サービス利用者として不適切と弊社が判断した場合。
    5. 過去に本利用規約違反をしたことなどにより、個人情報登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合。

  6. ＜第6条　配送地域＞

    本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。また、配送担当者がお受け取り人の方から受領印をいただけるご住所のみへのお届けに限ります。

  7. ＜第7条　注文の確定＞

    本サービスにおけるご注文の確定は、弊社商品センターを出荷された時点とします。注文の確定以前は、弊社は、合理的理由をもって、注文を取り消すことができるものとします。

  8. ＜第8条　キャンペーン＞

    1. 本サービス上で行われるプロモーション、キャンペーン等の条件ならびに当選者の確定は、弊社の判断により決定されるものとします。
    2. プロモーション・キャンペーンによる注文に関する規則と条件とは、本規約の通常注文に準ずるものとします。

  9. ＜第9条　クレジットカード払いによる商品等の購入＞

    1. 利用されるクレジットカードは、本サービス利用者本人名義のクレジットカードに限ります。なお、クレジットカードによるお支払いは、本サービス利用者と当該クレジットカード会社間で別途契約する条件に従うものとします。
    2. 本サービス利用者と当該クレジットカード会社等の間で弊社の責によらない事由により紛争が生じた場合は、当該当事者間で解決するものとし、弊社に迷惑および損害を与えないものとします。
    3. 弊社と本サービス利用者間に成立した売買契約にもとづく代金は、本サービス利用者とクレジットカード会社との契約条件にもとづき、本サービス利用者は当該クレジットカード会社に支払い、弊社は当該クレジット会社から株式会社メイテツコムを経て支払いを受けるものとします。

  10. ＜第10条　免責事項＞

    1. 弊社は、本利用規約および本サイト上で定める以外は、本サービスに関する一切の損害、損失、不利益について責任を負わないものとします。
    2. 弊社が本サービス利用者が指定したとおりに商品等を配送したにもかかわらず、本サービス利用者の事由により商品引渡しができなかった場合は、弊社は当該商品にかかる売買契約を解除することができるものとします。

  11. ＜第11条　お子様及び未成年の方の利用＞

    本サービスは、お子様向けに作られたものではありませんので、保護者あるいは大人の監督下でのご利用をお願いいたします。なお、個人情報登録者はご自分の年齢が20歳以上であること、あるいはご自分の年齢が20歳未満の場合には売買契約につき保護者の同意を得ていることを弊社に対して保証したものとみなされますのでご注意ください。

  12. ＜第12条　本利用規約の変更＞

    1. 弊社は、本サービス利用者の承諾を得ることなく、弊社が適当と判断する方法（弊社のサイトへの掲載を含む）で通知することにより、本利用規約を変更できるものとし、変更後の利用の条件は本サービスの利用規約によるものとします。
    2. 弊社が別途定める場合を除いて、変更後の本利用規約は、弊社が適当と判断する方法による通知がなされた時点より、効力を生じるものとします。

付則
本利用規約は、2004年1月6日より実施いたします。

セキュリティーについて

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お客様のクレジット番号等を含む「個人情報」は厳重に守られています。グッズステーションtraindo(トレンド)ではオンライン上でお客様が安全にお買物していただけるよう「Secure Socket Layer」（SSL）を使用しています。「SSL」とはお客様の個人情報を守るための最新の暗号技術です。「SSL」はお客様のお名前、ご住所、クレジットカード番号などを含むすべてのお買物情報を暗号化し、情報転送中に個人情報を第三者から読取られることを防いでいます。また、お客様のクレジットカード情報は、お客様のご注文とは別に保管されます。

個人情報の保護について

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グッズステーションtraindo(トレンド)では、個人の特定可能な情報の第三者への売却、譲渡、貸与は一切ありません。グッズステーションtraindo(トレンド)は、法令や規範を遵守し、個人情報については、以下のとおり取り扱います。

  • ＜収集する個人情報について＞

    ショッピングをご利用される際、お客様のお名前、Ｅメールアドレス、お届け先住所、お電話番号、クレジットカード番号・有効期限が必要になりなす。また、これらの情報はお客様のご注文時、注文配送の内容確認時に必要となります。

    お客様が懸賞やその他の販売促進活動に参加される場合には、別途、お客様のお名前、ご住所、Ｅメールアドレスをお伺いする場合があります。それによってお客様が懸賞に応募したり、当サイトよりの通知が可能になります。なお、Ｅメールアドレス等、個人を特定出来るような情報取得は、お客様の同意のもとでご提供いただく場合あるいは、お客様よりご通知いただく場合以外にはありません。
    また、お客様がご希望される場合、もしくは、有用と考えられる場合は、ご登録のＥメールアドレスなどにメールマガジンやダイレクトメールなどの情報をお送りさせていただきます。

  • ＜個人情報の使用について＞

    当サイトで収集した情報は、株式会社ジェイアール東海エージェンシー及び秘密保持契約を結び株式会社ジェイアール東海エージェンシーの業務を行う委託業者以外では使用されません。株式会社ジェイアール東海エージェンシーではお客様と共有する情報は厳重なセキュリティーの上管理しており、この情報はお客様との関係を支えるため、そしてお客様のショッピングをより満足いくものとするため使用されます。

    国家機関や法令により要求された場合、もしくは、株式会社ジェイアール東海エージェンシーの権利、財産と顧客の保護の観点より、法令の範囲内で、個人情報を開示することがあります。

  • ＜リンクについて＞

    弊社のサイトには、他のサイトへのリンクが含まれています。当社の方針と他のサイトでの個人情報等の解釈は、異なる場合があることをご了解ください。リンク先サイトの個人情報についての取り扱い方をご覧になることをおすすめします。

  • ＜お子様及び未成年者の方の利用について＞

    当サイト及びサービスは、成人の方の利用を前提に作成されています。２０歳未満の方のご利用は、保護者の方の監督のもと、保護者の方の個人情報を利用する場合のみ可能です。

  • ＜お客様の同意について＞

    お客様が当サイトを使用することで本ページにおいて、個人情報保護について述べた内容の範囲内での情報収集の方針に同意されたとみなします。弊社の個人情報収集の方針、取り扱い方を変更する場合は、このページで公示いたします。

返品・交換について

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購入された商品にご満足いただけない場合、不良品またはご注文と異なる商品が配送された場合、下記条件により、返品または交換いたします。

  • ■商品到着後8日以内であれば返品可能です。返品期間内に下記連絡先までご連絡下さい。なお、一部返品ができない商品もございます。

    株式会社ジェイアール東海エージェンシー
    グッズステーションtraindo(トレンド) お客様窓口

    受付時間：AM10：00～PM5：00

    定休日：土曜日・日曜日・祝祭日

    フリーダイヤル：0120-989-322（フリーダイヤル）

    ■ご返品の際には、お買い上げ時のパッケージ及び付属品を必ず同梱ください。

    ■お客様の責任で商品が破損した場合及び、お客様のネーム入り等の特注品や加工品、一度ご使用になった商品の返品は、お受けできません。
    ※ビデオゲーム、ビデオゲームアクセサリー、コンピューターソフトウェアー、VHS、DVD、CD、音楽製品などはパッケージ未開封であれば返品に応じます。

  • 返品方法

    1. 商品が配送されたときと同様に梱包して下さい。
    2. お買い上げ時のパッケージ及び付属品を必ず同梱下さい。
    3. 以下のあて先にご返送下さい。

    〒108-0075
    東京都港区港南2-1-95JR東海品川ビルB棟7F
    株式会社ジェイアール東海エージェンシー内「グッズステーションtraindo」

    「ご注文と異なる商品」や「不良品の場合」は、弊社で返送料を負担しますので、送料着払いでご返送ください。お客様の都合によるご返品、または、交換の際の返送料は、お客様負担(元払い)でお願い致します。

  • 返金方法

    商品支払方法返金方法
    クレジットカード同じ番号のクレジットカードへ入金
    代引き銀行振込

    ＜返金のタイミング＞

    ■代引きの場合、お客様のご指定銀行口座へ振込いたします。

    ■返金は、返品された商品を弊社にて確認後に行います。（口座振込みは業務上お時間がかかる場合がございます。）

    ■クレジットカードの場合、カード会社を通じてお客様に返金します。返金の時期は、カード会社の締め日により異なります。

    ＜各種手数料の返金＞

    ご注文で当社にミスがあった場合や不良品の場合を除いて、お届け手数料（返送料）、お支払い手数料、代引き手数料の返金には応じかねますので、ご了承ください。
    また弊社の返金時の振込みの際に発生する「振込み手数料」は当社のミスのあった場合や不良品の場合を除いて、返金金額から差し引かせて頂きます。

    ＜お客様都合の際の返金＞

    お客様都合による返品を着払いで受け付けた場合、返送料、代引き手数料、振込み手数料を差し引いた額をご返金させていただきます。

    ＜ギフトの際の返金＞

    ギフトの返品の場合については、通常の返金と同様とします。ただし、返金先は、商品のご注文をされた方とします。

株式会社 ジェイアール東海エージェンシー

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株式会社ジェイアール東海エージェンシー及び、その他の権利者に帰属します。
私的使用の範囲を除き、権利者の許可なくこれらを複製したり、
頒布・上映・公衆送信（送信可能化を含む）等を行うことは、法律で固く禁じられています。